1. Aceptación de los términos: Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta automáticamente todos los términos y condiciones aquí descritos.
2. Servicios ofrecidos: Ofrecemos servicios de marketing digital, creación y administración de anuncios, creación de contenido audiovisual y desarrollo de landing pages optimizadas.
3. Plazos y resultados: Los resultados iniciales podrán observarse a partir de los 3 días posteriores a la implementación completa de la estrategia. El plazo estándar para evaluar resultados significativos es de 3 meses. El aumento esperado en ventas comienza desde un mínimo garantizado del 5% en adelante. El desarrollo y entrega de landing pages tiene un plazo máximo de 1 semana desde la fecha de contratación.
4. Forma y condiciones de pago: Los servicios se cobran mediante un pago mensual. El cliente podrá optar por pagos semanales o mensuales, según prefiera. Los precios pueden variar según requerimientos específicos del cliente.
5. Primera reunión y metodología de trabajo: La primera reunión tendrá una duración aproximada de 45 minutos. Todo lo acordado durante esta primera reunión constituirá la metodología específica para cada cliente. Cualquier ajuste o cambio posterior a esta reunión deberá quedar registrado y aceptado por ambas partes por escrito.
6. Responsabilidades del cliente: El cliente deberá proporcionar toda la información necesaria y requerida por nuestra agencia para desarrollar correctamente los servicios contratados. La falta o retraso en la entrega de información requerida podría afectar los plazos de entrega y resultados estipulados.
7. Confidencialidad: Ambas partes se comprometen a mantener absoluta confidencialidad sobre toda la información compartida durante la prestación de los servicios.
8. Modificaciones del servicio: Cualquier modificación adicional solicitada por el cliente, que no esté incluida inicialmente en la propuesta acordada, podría generar cargos extras.
9. Cancelaciones y reembolsos: En caso de cancelación anticipada del servicio, el cliente deberá notificar por escrito con una anticipación mínima de 15 días. No se realizan devoluciones por pagos realizados previamente, salvo excepciones previamente acordadas por escrito.
10. Limitación de responsabilidad: Aunque garantizamos nuestro mejor esfuerzo y estrategias comprobadas, no nos hacemos responsables por factores externos fuera de nuestro control que puedan afectar los resultados finales, tales como cambios de mercado, comportamiento del consumidor, o decisiones internas del cliente.
11. Aceptación final: Al aceptar estos términos y condiciones, el cliente entiende y acepta claramente las condiciones, plazos y responsabilidades aquí descritos.
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